BUNLARI BİLİYOR MUSUNUZ?
-Aldığınız bir üründe ayıp olması halinde 30 gün içerisinde, satıcıya veya üreticiye bildirimde bulunmalısınız. Bu durumda aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz;
1.Malın yenisi ile değişimi
2.Malın iade ederek ödediğiniz bedelin iadesini
3.Ücretsiz olarak tamir ettirme
4.Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirimi
5.Tazminat talep etme hakkı
-Üzerinde ‘’Numunedir’’ veya ‘’satılık değildir’’ ibaresi bulunmayan bir malın; ticari bir kuruluşun vitrininde, rafında veya açıkça görülebilir herhangi bir yerinde teşhir edilmesi halinde, satıcı bu malların satışından kaçınamaz.
-Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir ve tüketici için bağlayıcı değildir.
-Taksitli satışlarda; tüketici borçlandığı toplam miktarı önceden ödeme hakkına sahiptir. Satıcı ödenen miktara göre gerekli faiz indirimi yapmakla yükümlüdür.
-Kapıdan yapılan satışlarda, tüketici teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde malı kabul etmek veya hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir yükümlülük altına girmeden reddetme hakkına sahiptir.
-Kapıdan yapılan satışlarda; sözleşmede cayma bildirimin en az on altı punto ve koyu harflerle yazılmış olması gerekmektedir.
-Kapıdan satışlarda tüketici sözleşmeyi imzalarken kendi el yazısı ile tarihi atar, satıcı düzenlenen sözleşmenin bir nüshasını tüketiciye vermekle yükümlüdür.
-Kredi kartlarında faiz artırımı, otuz gün önceden tüketiciye bildirmek zorundadır. Kredi veren tarafından artırılan faiz oranı geriye dönük olarak uygulanmaz. Tüketici bildirim tarihinden itibaren en geç 60 gün içinde bütün borcu ödeyip kredi kullanmaya son verdiği takdirde faiz artışından etkilenemez
